Assistance Gool

Une question, un problème, une idée ? On répond vite — l'équipe est petite et lit tout.

Écris-nous : support@gool-ia.com

Questions fréquentes.

Comment créer un objectif ?

Appuie sur le bouton + en bas de l'écran, puis Nouvel objectif. Le coach IA te pose quelques questions et transforme ton objectif en un plan jour par jour. Tu peux lui répondre à l'écrit ou à la voix.

Comment faire mon check-in ?

Ouvre l'app et appuie sur Check in depuis l'accueil ou depuis ton objectif. Prends une photo pour prouver que tu as fait ta tâche du jour, ajoute une note si tu veux, et valide. Ça prend 30 secondes.

C'est quoi un garant ?

C'est un proche de confiance qui suit tes check-ins et reçoit une alerte si tu arrêtes. Depuis l'écran de ton objectif, appuie sur Inviter un garant : tu peux inviter plusieurs personnes, la première qui accepte devient ton garant.

J'ai perdu mon streak, que faire ?

Un streak se remet à zéro après un jour sans check-in. Il n'y a pas de rattrapage pour l'instant — recommence dès aujourd'hui, c'est le meilleur moment.

Je ne reçois pas les notifications

Va dans Réglages iOS → Gool → Notifications et vérifie qu'elles sont autorisées. Si le problème persiste, écris-nous.

Comment changer ma photo ou mon nom ?

Onglet Profil → Modifier le profil.

Comment supprimer mon compte ?

Onglet Profil → icône réglages (en haut à droite) → Supprimer mon compte, tout en bas. Tes objectifs, check-ins, posts et ton profil sont effacés définitivement. Cette action est irréversible.

L'app est-elle disponible sur Android ?

Pas encore. Gool est disponible sur iPhone pour le moment. La version Android est prévue.

Gool est-elle gratuite ?

Oui, entièrement gratuite. Aucune carte bancaire n'est demandée.

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• Ce que tu faisais au moment du problème
• Ce qui s'est passé
• Ton modèle d'iPhone et ta version d'iOS

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